Gudog-Garantie
Alle Gudog-Buchungen beinhalten unsere veterinäre Abdeckung, die dir Ruhe und Sicherheit für deinen Hund im Notfall bietet
Jede über Gudog getätigte Buchung beinhaltet eine Tierarztdeckung im Falle eines Notfalls, um die Sicherheit deines Hundes zu gewährleisten und dir Ruhe in unvorhergesehenen Situationen zu geben. Die Gudog-Tierarztdeckung von Gudog ist ein Erstattungsprogramm für Unfälle, die tierärztliche Behandlung und Kosten durch lizenzierte Tierärzte erfordern. Obwohl es sich nicht um eine Versicherung handelt, übernimmt die Abdeckung von Gudog die Behandlungs- und Tierarztkosten durch qualifizierte Fachleute, bei denen alle Kosten direkt von Gudog übernommen werden. Sie dient als Ergänzung zur privaten Versicherung der Gudog-Benutzer (Betreuer oder Haustierbesitzer). Das Programm gilt ausschließlich für Haustiere, die im Rahmen einer Gudog-Buchung Gast sind, mit einer maximalen Gesamterstattung von 500 €.
Die Gudog-Tierarztdeckung deckt folgende Vorfälle ab:
Schäden verursacht durch ein anderes Tier
Schäden durch Verkehrsunfälle
Verschlucken von Gegenständen oder Fremdkörpern
Vergiftung oder Vergiftungserscheinungen
Andere Schäden oder Verletzungen durch Dritte verursacht
Die Gudog-Tierarztdeckung deckt folgende Vorfälle nicht ab:
Schäden am Betreuer, seinen Familienmitgliedern oder Mitbewohnern
Schäden an der Wohnung oder an den Gegenständen des Betreuers
Alterungsbedingte Krankheiten oder Verletzungen oder solche, die aus einer Operation resultieren
Schönheitsoperationen
Schlechte Behandlung, Erschöpfung oder mangelnde Hygiene, die dem Tierhalter zuzuschreiben sind
Infektiöse (z.B. Bindehautentzündung), episodische (z.B. Epilepsie) oder parasitäre (z.B. Flöhe) Krankheiten
Ansprüche für Tiere ohne Mikrochip in Gebieten, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Behandlungs- oder Tierarztkosten für nachfolgende Betreuung über die Erstbehandlung hinaus, wie Folgebesuche, Untersuchungen, Rehabilitation oder andere zusätzliche Behandlungen
Behandlungs- oder Tierarztkosten, die über 7 Tage nach Abschluss einer Buchung hinausgehen
Vor der Einreichung eines Anspruchs
Benachrichtige Gudog! Informiere uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorfall per E-Mail an info@gudog.com. Setze dich umgehend mit dem Haustierbesitzer in Verbindung, um die Situation zu besprechen und mögliche Lösungen zu erkunden. Kontaktiere deine Versicherung: Deine Haushalts- oder Tierversicherung könnte einen Teil oder alle Kosten im Zusammenhang mit dem Vorfall abdecken. Reiche einen Anspruch bei deiner Versicherung ein, bevor du eine Erstattung von Gudog beantragst. Wir können einen Nachweis deines Anspruchs verlangen.
Wie man einen Anspruch einreicht
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Um berechtigt zu sein, muss eine erstattungsfähige Rechnung, die bei Gudog eingereicht wird, sich auf eine Buchung auf Gudog.com beziehen, das behandelte Haustier, das in der Buchung genannt wird, betreffen, den Vorfall während des Buchungszeitraums aufweisen und Gudog innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorfall benachrichtigt haben.
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Nach Bestätigung der Berechtigung wende dich an das Gudog-Supportteam unter info@gudog.com und lege die erforderlichen Unterlagen gemäß unserem Artikel "Was ist im Falle eines Unfalls zu tun und wie erhalte ich die tierärztlichen Notfallabsicherung?" vor.
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Unser Team wird die eingereichten Unterlagen prüfen, um die Berechtigung festzustellen. Dieser Prozess kann bis zu 10 Werktage dauern, und wir können uns gegebenenfalls mit einer der beteiligten Parteien oder der angegebenen Tierarztpraxis in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten.